Vous souhaitez savoir quand votre colis sera disponible en Point de retrait Pickup !
Vous recevrez un Mail dès l'arrivée de votre colis en Point de retrait si vous avez bien renseigné votre adresse mail sur votre compte Françoise Saget.
Le colis est disponible 5 jours en consigne, 10 jours chez votre commerçant et 14 jours en bureau de poste. Vous êtes relancé au 2eme et 4 jours jour si vous n'êtes pas venu le récupérer avant.
Passé ce délai, il sera retourné chez Françoise Saget.
Si vous n'avez pas eu le temps d'aller récupérer votre colis, contactez notre Service Clients.
Votre colis peut être dirigé par La Poste vers un autre point de retrait si celui que vous avez choisi est en congé ou est surchargé. Dans ce cas le service de la Poste Pickup, vous prévient également par SMS/Mail de l'adresse du nouveau commerçant.
Si le nouveau commerçant ne vous convient pas, je vous invite à contacter notre Service Clients.